Mon courtier a dpos mon dossier immobilier dans cette agence. Superbe ide. La directrice est vraiment top et charmante. Elle m a parfaitement expliqu tous les dtails et tapes du prt. Elle m a contact rgulirement pour me donner des nouvelles .Allez y les yeux ferms
Je n'ai jamais vu une banque aussi incomptente que la caisse d'pargne de yerres. Rachat de prt qui a dure 4 1%1 plus de temps qu'un crdit immobilier classique et en plus avec plein d'erreur. Directrice et personnel incomptent qui ne rpond pas ou bien qui ment pour camoufler ses erreurs. ne pas conseiller du tout. Pas d'toile mettre.
Quel manque total de professionnalisme dans cette agence !!!Sur quels critres la directrice d'agence a-t-elle t mise son poste ??? Elle est compltement antipathique, hautaine et hypocrite. Elle ne rpond jamais aux messages et ne fait pas son travail. Plusieurs mois pour traiter une demande qui ne ncessite que quelques jours.J'ai d plusieurs fois appeler l'agence pour des relances, j'ai eu chaque fois diffrents interlocuteurs. Parmis ces interlocuteurs, une femme eue plusieurs fois, elle aussi froide et antipathique. Agence fuir et mme carrment banque fuir.
Depuis un mois, je fournis les dtails "requis" pour clore mon PEL. Les informations arrivent au compte-goutte de la part de la guichetire et/ou de ma conseillre. Quand je me rendais en agence, un sourire cachait beaucoup d'incomptence.Maintenant que je me retrouve l'tranger, ma conseillre fait l'autruche. Un virement bancaire ne prend que cinq minutes effectuer. J'ai dj travaill dans une banque concurrente quand j'tais tudiant, je sais de quoi je parle. Quelle mauvaise foi du personnel! Quelle incomptence!Je pense crire une lettre de rclamation afin d'acclrer les procdures et de dnoncer ce manque de responsabilit. On ne joue pas avec l'argent d'autrui sous prtexte de "travailler" dans une banque. Voleurs! Bras casss!
Catastrophe depuis le changement de personne il y a peut de temps, la dame de l'accueil incomptente, difficile a joindre , elle est cens rappeler j'attend toujours son appel , conseillre toujours absente . de plus tout les mois on me prend des frais de dcouvert hors il n'y a aucune raison. je dconseille fortement, trs du
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